360智语

360智语是360集团面向高安全要求组织推出的智能协同操作系统，专为党政机关、军队单位、中央及地方国有企业、大型金融机构等关键领域设计。平台以“可信可控”为根本原则，深度融合大模型能力与国产化数字底座，构建覆盖办公、业务、数据、安全四大维度的统一工作环境，有效应对系统林立、流程割裂、协作低效、信息防护薄弱等现实挑战，助力组织实现协同智能化、流程一体化、操作极简化、管控精细化。

作为国内首批通过国家保密科技测评中心涉密即时通信产品认证的平台之一，360智语已在全国近千家重点单位规模化部署，全面兼容主流信创生态，支持全栈私有化交付与混合网络架构，兼顾高性能协作体验与高等级保密合规要求。

平台能力体系围绕“协同无界、业务随行、智能内生、防护纵深”四大支柱展开，打通消息、任务、知识、流程之间的壁垒，推动组织从传统办公向数智协同范式跃迁：

协同无界：集成即时通讯、高清音视频会议（支持50方语音/9方视频）、局域网高速文件传输（峰值达1000MB/s）、结构化待办中心、团队日程、云文档、企业邮箱及统一文件柜等功能，形成跨终端、跨层级、跨系统的单一工作入口；支持2000人超大群组、高管专属模式、入群审批、强制撤回等精细化管控策略，并可按项目、应急、值班等场景预设会话模板与自动化工具链。

业务随行：提供低代码开发套件、标准化系统对接接口（CC-SDK）与开放平台能力，快速融合HR、财务、ERP、CRM等既有业务系统；支持自定义表单引擎、流程编排与机器人嵌入，使协作行为天然嵌入业务主线，而非游离于流程之外。

智能内生：依托360自研私有化大模型与Agent技术框架，构建三层AI能力矩阵——轻量级Copilot助手「智小语」提供文档摘要、文案润色、多语种翻译等高频办公辅助；RAG增强型知识服务平台支撑政策解读、报告生成、数据洞察等深度任务；AI Agent工作流引擎则实现跨系统自动审核、图表分析、简报输出等复杂动作，同时开放机器人通道，兼容DeepSeek、ChatGPT及客户自有模型，实现对话即服务。

防护纵深：构建涵盖终端加固、零信任接入、传输加密、内容水印（明暗双模可配）、阅后即焚、防录屏截屏、文件在线只读、“高密低流”密级路由等在内的全链路安全机制；实行“系统管理员+安全保密员+安全审计员”三权分立管理模型；所有用户行为、后台操作、权限变更均留痕可溯；全栈适配国产CPU、操作系统、数据库与中间件，支持内外网隔离穿透专利技术，满足涉密网络分级保护要求。

在行业落地层面，360智语已形成多个垂直场景解决方案：面向城市治理打造人工智能中枢平台，提升政务响应效率30%以上，降低敏感数据暴露风险超六成；为公安系统构建情指行一体化警务协同平台，将预警准确率推升至90%以上，重大事件响应周期压缩至小时级；在能源、金融等领域推出安全运营协同平台，实现99%以上紧急事件在群内闭环处置，日常运维效率提升两倍；针对省级涉密单位定制的一体化信创协作平台，实现一套系统统管信创与非信创终端，无缝对接统一身份认证与密标系统。

目前，该平台已服务于税务、市场监管、地方政府、电力、石油、铁路、保险等20余个重点行业，典型客户包括国家税务总局、江苏省市场监督管理局、济南市人民政府、国家电网、中国海油、中国人寿、上海铁路局等。作为政企数字化转型中兼具安全性、智能性与扩展性的核心协同基座，360智语正成为组织重塑工作方式、筑牢安全防线、释放AI生产力的关键基础设施。