产品介绍
产品概述
Kotae 是一款为中小型企业设计的专业 AI 聊天机器人解决方案。它通过自动化处理网站访客的咨询，帮助企业提升客户服务效率与满意度。其核心价值在于将网站流量转化为客户，并提供基于企业自身知识库的实时、准确、自然的对话服务。
产品功能
自动化客户咨询：基于企业上传的网站、文件等信息，自动回答访客问题，实现7x24小时服务。 深度访客洞察：不仅分析流量来源，更能揭示访客的真实意图和需求，判断他们是否获得了正确信息。 精准页面导流：通过设置关键词，将访客的常见查询直接关联到网站上的特定页面，引导转化。 多渠道部署：支持一键部署到企业网站、WordPress站点以及Facebook Messenger平台。 无代码快速设置：用户只需三个简单步骤（训练、定制、发布），最快五分钟即可上线使用。 增强型分析：提供详细的交互数据分析，帮助企业了解客户如何与聊天机器人互动。
典型应用场景
处理咨询量过大的中小企业：自动化处理海量网站客户咨询，让企业主能专注于业务增长。 寻求深度用户洞察的公司：超越基础流量分析，深入了解访客的具体需求和意图。 希望引导流量至特定页面的企业：通过关键词匹配，主动将访客引导至产品页、促销页等关键页面。 需要快速、低成本部署客服工具的业务：无需编码，可在几分钟内完成设置并上线。 希望在Facebook Messenger等社交平台提供自动化客服的企业：将Kotae集成至Messenger，直接与客户对话。
